文档以及新手引导方面的反馈。

随便聊聊 · 1228 次浏览
sd309991 创建于 2022-04-10 21:05

我的逻辑链:

如果能提高文档的阅读率,那么就能减少管理员需要花在重复回答基本问题的时间。

要提高文档的阅读率,文档的易读性和可及时提问的简单性需要满足。

易读性有或者没有,需要收集读者数据,或者直接的反馈意见

及时提问的简单性,体现在读到文档某个地方不懂提问这个问题之间的距离长短

 

 

收集读者数据,现阶段未看到相关行动。

直接的反馈意见,未在论坛看到过讨论文档本身的帖子。如果有,也未被重视。

提问问题的简单性,无法直接在文档处提问,或者链接点击直接智能填写开提问帖。这方面需要重点提高。

 

关于论坛,知识被复用的数据没有获得,更无从挖掘价值。

关于Q群,新人提问没有以劝诱在论坛发帖,无法启用知识的积累性与复用性。

关于现有文档,缺乏分类与提取精华,很多有用的前人经验,未被得到重视,反而需要新手从0开始摸索。

行动,是有的。但恐怕,重视程度不够。没有以生态的观念去维护用户群体。

举一例:有用的经验:Quicker动作制作指南之过程篇【持续更新】 - Quicker (getquicker.net)

这些零零散散的经验,是否可以归类,是否可以专门列出一个显眼的栏位给新人看?

 

sd309991 最后更新于 2022/4/10

回复内容
CL 2022-04-10 21:35
#1

感谢建议,先收藏了。

是有很多需要做的,不过也没办法,人就这么一个人,时间就那么点时间,能力就这点儿能力😂

目前还是集中精力先把客户端本体完善一下了,这部分后面再做。


sd309991 回复 CL 2022-04-10 21:46 :

像其他资产一样,知识本身是有折旧期的,现在分享的经验,过了几个月可能就没法同样使用了。作者无私分享自己的Quicker使用经验,即使没有想要获得物质上的汇回报,但是对于文字的反馈,以及其他社区用户的技术交流的需求还是有的。辛辛苦苦写了一篇文字,阅读数聊聊无几,有不同的看法或者更好的经验没有分享氛围。

我想这不是每个动作的创作者,文章的分享者,或者想要学习的新用户想要看到的。如果这方面不抓紧,不重视那么以后谁会花时间分享自己的经验,用心维护自己的动作,乃至帮助/教导无关的人呢?

Quicker创立到现在时间也不短了,用户的热活到底如何其实即使官方不公布,从单日最高新动作的下载人数也可以看出一斑。老大,如果你想要做一个好用的软件,专心提升功能即可。但如果你要做一个在这以上的软件,单凭这个是有极限的。在替代品出现之前,看看自己无法被替代的部分是什么吧,希望我能看到外国人也能用上中国人发明的软件。

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